2016년 자살보험금 미지급현황 및 금융감독원 자살보험금 소멸시효관련 지급권고 보도문.

□보험회사는 고객의 신뢰를 바탕으로 운영되고 있어 만일 ‘신뢰’가 무너진다면 더 이상 존립할 수 없기 때문에

◦ 금감원은 ‘보험회사가 약속한 보험금은 반드시 정당하게 지급되어야 한다’는 확고한 입장을 가지고 보험업계가 높은 수준의 신의성실의 원칙을 지키도록 요구해오고 있음

□이러한 입장에서 금감원은 지난해 ‘정당한 보험금 지급관행’을 ｢국민체감 20대 금융관행 개혁과제｣의 하나로 채택한 바 있으며,

◦이번 자살보험금 사례에서도 일관되게 보험금을 지급하여야 한다는 입장을 유지하여 왔고

◦앞으로도 어떠한 형태이든 보험금 등을 제대로 지급하지 않는 행위는 용납하지 않고 단호히 대처해 나갈 방침